ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Z niniejszych zasad dowiesz się, kiedy i w jaki sposób będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe na stronie internetowej www.reptisk.cz oraz, jakie przysługują Ci prawa dotyczące Twoich danych osobowych. W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o wiadomość na adres e-mail info@reptisk.cz lub o kontakt telefoniczny pod numerem +420 581 114 410 bądź +420 581 114 411.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) („Rozporządzenie“).
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem Twoich danych osobowych jesteśmy my, tj. firma REP Tisk spol. s r.o., z siedzibą w Slezská 1304/1a, 790 01 Jeseník, numer identyfikacyjny: 190 10 672, zarejestrowana w czeskim rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Krajski w Ostrawie, dział C, pozycja 693 („Administrator“).
PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
Zamawianie towaru i reklamacje
1. Dane: Na podstawie Twojego zamówienia przetwarzamy dane osobowe podane
przez Ciebie w zamówieniu. Do danych tych należą w szczególności: imię,
nazwisko, e-mail, numer telefonu, numer identyfikacyjny/NIP firmy, nazwa firmy,
adres/siedziba firmy, dane dotyczące płatności, dane dotyczące zamówienia
oraz wszelkie inne dane osobowe, które podajesz podczas składania zamówienia,
w tym wizerunek Twój lub wizerunek osób trzecich, jeżeli ww. elementy wgrasz
podczas składania zamówienia.
2. Powód: Wymienione dane osobowe przetwarzamy w celu realizacji Twojego
zamówienia, wysyłki towaru lub rozpatrzenia reklamacji. Przetwarzanie jest
niezbędne do realizacji umowy. Dane przetwarzamy również w celu ewidencji
umowy oraz w przypadku powstania sporu pomiędzy nami. Przetwarzanie jest także
niezbędne do wykonania naszego obowiązku prawnego oraz dla potrzeb naszych
uzasadnionych interesów.
3. Okres: Powyższe dane osobowe przetwarzamy przez 10 lat od realizacji
ostatniej części umowy, chyba że inny przepis prawa lub ewentualny spór
wymaga od nas dłuższego przechowywania dokumentacji umownej.
4. Newslettery: Jeśli jesteś naszym klientem, na Twój adres e-mail możemy
wysyłać informacje handlowe dotyczące odpowiednich ofert przez okres 3 lat
od zakupu, chyba że przedłużysz ten okres. Możesz oczywiście zrezygnować
z otrzymywania przedmiotowych wiadomości. Pozwala nam na to § 7 ust.
3 ustawy nr 480/2004 Sb. o usługach społeczeństwa informacyjnego.
Użytkownik może w każdej chwili w dowolny sposób odmówić otrzymywania
takich informacji – na przykład wysyłając wiadomość e-mail na adres info@reptisk.cz lub klikając
w link zamieszczony informacji handlowej.
Konto użytkownika
5. Dane: Jeśli na niniejszej stronie utworzysz konto użytkownika, podczas
rejestracji będziemy przetwarzać następujące dane osobowe: e-mail i hasło.
W przypadku korzystania z konta użytkownika i zamawiania towaru będziemy
również przetwarzać: imię, nazwisko, numer telefonu, numer
identyfikacyjny/NIP firmy, nazwę firmy, adres/lokalizację oraz hasło (w
formie zaszyfrowanej), a także historię zamówień, tak aby maksymalnie
ułatwić Ci złożenie kolejnego zamówienia.
6. Powód: Wszystkie te dane będziemy przetwarzać w celu administrowania
kontem i umożliwienia składania zamówień w ramach interfejsu internetowego
naszego sklepu.
7. Okres: Powyższe dane będziemy przetwarzać przez okres 5 lat od
ostatniego logowania, na podstawie zgody udzielonej przez Ciebie podczas
rejestracji. Zgodę możesz w dowolnym momencie wycofać, na przykład
wysyłając e-mail na adres info@reptisk.cz lub list do
naszej siedziby. Należy jednak pamiętać, że spowoduje to utratę wszelkich
korzyści, które mogą się wiązać z Twoim kontem użytkownika.
Zgoda na otrzymywanie newsletterów
8. Dane: Jeśli jesteś zainteresowany otrzymywaniem newslettera i zapiszesz
się na niego, będziemy przetwarzać następujące dane osobowe: adres e-mail,
ewentualnie imię i nazwisko.
9. Powód: Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać tak byśmy mogli na
podstawie udzielonej przez Ciebie zgody wysyłać Ci newsletter.
10. Okres: Dane osobowe w tych celach będziemy przetwarzać przez 3 lata od
dnia wyrażenia zgody. Okres ten możemy przedłużyć, jeśli przed jego
upływem użytkownik wyrazi taką chęć.
11. Zgoda: Wyrażasz jednoznaczną zgodę na określone powyżej przetwarzanie
danych. Swoją zgodę możesz w każdej chwili wycofać, np. wysyłając list,
e-mail na adres info@reptisk.cz lub klikając
w zamieszczony w newsletterze link. Jeśli wycofasz swoją zgodę, przestaniemy
wysyłać Ci newslettery.
Formularz kontaktowy i komunikacja w mediach społecznościowych
12. Dane: Jeśli chcesz nas o coś zapytać i skontaktować się z nami, czy
to poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czy też przez profile w mediach
społecznościowych na Facebooku (@Reptiskcz) bądź Instagramie (@reptiskcz),
możemy przetwarzać Twoje imię, nazwisko, nazwę użytkownika, adres e-mail
lub numer telefonu oraz inne dane, które podasz w ramach komunikacji.
13. Powód: Powyższe dane osobowe przetwarzamy, aby udzielić Ci odpowiedzi
i zrealizować wszystkie konieczne czynności, na czas niezbędny do obsługi
komunikacji. Powodem są zatem rozmowy w sprawie umów lub nasz uzasadniony
interes.
14. Okres: Dane przetwarzamy maksymalnie przez 1 rok od rozpatrzenia
wiadomości, chyba że mamy inny prawny powód do dalszego przetwarzania, np.
jeśli zawrzemy ze sobą umowę.
SIECI SPOŁECZNOŚCIOWE
15. W przypadku interakcji z naszymi profilami na Facebooku lub Instagramie
(polubienia, udostępnienia itp.) operator tych serwisów społecznościowych,
firma Meta Platforms, Inc. może nam udostępnić pewne inne dane, w tym między
innymi liczbę osób lub kont, które obejrzały, skomentowały lub
odpowiedziały na nasze posty, a także zbiorcze dane demograficzne oraz inne,
które pomogą nam lepiej zrozumieć interakcje użytkowników na naszych
profilach.
16. Na naszej stronie internetowej korzystamy również z narzędzia
analitycznego Meta (dawniej Facebook) pixel, w tym z jego innych funkcji, co
pozwala nam zrozumieć działania, które odwiedzający podejmują na naszej
stronie internetowej, dokonać pomiaru tych zachowań, a tym samym dostosować
reklamy na Facebooku i Instagramie, tak aby były odpowiednie i byśmy mogli
dalej mierzyć ich skuteczność. Powyższe narzędzie wykorzystuje pliki cookie
do przetwarzania niektórych danych z naszej strony internetowej (na przykład
informacje o wizycie użytkownika lub o tym, czy zareagował on na nasze
reklamy). Meta Platforms Inc. może połączyć lub powiązać te dane z kontem
użytkownika w tych sieciach społecznościowych. Ustawienia reklam na Facebooku
i Instagramie możesz dostosować w ramach swojego konta użytkownika, więcej
informacji znajduje się na stronie https://www.facebook.com/privacy/policy
oraz tutaj https://privacycenter.instagram.com/.
COOKIES
17. Na tej stronie plików cookies używamy w następujących celach:
• funkcjonowanie strony internetowej (funkcjonalne pliki cookies)
• pomiar ruchu na stronie internetowej i generowanie statystyk dotyczących
ruchu na stronie oraz zachowania odwiedzających (analityczne pliki cookies)
• dostosowywanie i kierowanie reklam (marketingowe pliki cookies)
18. Funkcjonalne pliki cookies niezbędne do działania strony internetowej
przechowujemy tylko przez czas niezbędny do funkcjonowania strony internetowej.
Odbywa się to w ramach naszego uzasadnionego interesu i nie wymaga Twojej
zgody. Możesz nie zgodzić się na takie przetwarzanie danych i np.
wyłączyć pliki cookie w swojej przeglądarce, ale w takim przypadku nie
będziemy mogli zagwarantować pełnej funkcjonalności i kompatybilności
naszej strony internetowej.
19. Zbieranie analitycznych plików cookies w celu pomiaru ruchu, generowania
statystyk może zostać uznane za przetwarzanie danych osobowych. Taka forma
przetwarzania jest możliwa na podstawie zgody, której możesz udzielić nam za
pośrednictwem paska plików cookie. Powyższe pliki cookies są rozpatrywane
zbiorczo i w anonimowej formie, która nie pozwala na identyfikację
pojedynczej osoby.
20. Marketingowe pliki cookie służące optymalizacji i odpowiedniemu
ukierunkowaniu reklam, są również przetwarzane na podstawie Twojej zgody,
którą możesz wyrazić także za pośrednictwem paska plików cookie.
21. Istnieje możliwość wyłączenia plików cookies w przeglądarce, jednak
uniemożliwi to korzystanie z niektórych funkcjonalności na tej stronie.
22. Czas przetwarzania każdego pliku cookie zależy od jego typu.
Przetwarzanie niezbędnych plików cookies kończy się zawsze po zakończeniu
sesji, czyli zazwyczaj po zamknięciu przeglądarki. Pliki cookies, które są
wykorzystywane na podstawie Twojej zgody, są przetwarzane tak długo, jak
długo ważna jest zgoda dotycząca danego pliku cookie lub do momentu wycofania
zgody. O tym, jakich plików cookie używamy na tej stronie i jak długo,
możesz się dowiedzieć w zestawieniu dostępnym po rozwinięciu menu plików
cookie oraz w dalszej części niniejszego dokumentu. Ponadto w menu plików
cookie możesz w dowolnym momencie dostosować swoje preferencje dotyczące
plików cookie.
23. Zebrane pliki cookies są przetwarzane przez inne podmioty przetwarzające,
w szczególności:
• przez firmę Google Inc., zgodnie z Zasadami ochrony prywatności
dostępnymi na https://policies.google.com/privacy?…, a
także na https://policies.google.com/…gies/cookies?…
i na https://support.google.com/…swer/6020956?….
• przez firmę Meta Platforms Inc. zgodnie z jej zasadami wykorzystywania
plików cookie, dostępnymi na https://www.facebook.com/…ies/cookies/,
• przez firmę Seznam.cz, a.s. zgodnie z Zasadami ochrony prywatności
dostępnymi na https://o.seznam.cz/ochrana-udaju/
a także na https://o.seznam.cz/…ju/sklik-cz/
i na https://o.seznam.cz/…ju/zbozi-cz/,
• przez firmę Hotjar Ltd. zgodnie z Polityką prywatności, dostępną na https://www.hotjar.com/…ies/privacy/,
• przez firmę Pinterest Inc. zgodnie z ich Ochroną danych osobowych na https://policy.pinterest.com/…ivacy-policy.
Typ ciasteczka Jak się nazywa? Do czego to służy? Kiedy zostanie usunięte? Kto ma do niego dostęp? Marketing Collect Google Analytics – retargeting reklam i zbieranie danych o zachowaniu odwiedzających na stronie internetowej Dane remarketingowe są usuwane po 540 dniach Google Inc. Marketing Collect Google Ads – retargeting reklam i dane do oceny reklam Dane remarketingowe są usuwane po 540 dniach Google Inc. Marketing Collect Facebook – retargeting reklam i dane do oceny reklam Dane remarketingowe są usuwane po 180 dniach Meta Platforms Inc. Marketing Collect Sklik – retargeting reklam i dane do oceny reklam Dane remarketingowe są usuwane po 540 dniach Seznam.cz a.s. Marketing Collect Pinterest – retargeting reklam i dane do oceny reklam Dane remarketingowe są usuwane po 540 dniach Pinterest Inc. Funkcjonalne reptisk_user_logged_in Po zalogowaniu zapisujemy pomyślne logowanie Kasowanie po 30 dniach Reptisk.cz Funkcjonalne reptisk_user_id Po zalogowaniu przechowujemy identyfikator użytkownika Kasowanie po 30 dniach Reptisk.cz Funkcjonalne reptisk_user_name Po zalogowaniu zapisujemy nazwę użytkownika Kasowanie po 30 dniach Reptisk.cz Funkcjonalne reptisk_user_password Po zalogowaniu zapisujemy zahaszowane hasło z ciągiem zaburzającym, tak aby nawet po dłuższym okresie nieaktywności (np. przy długiej produkcji fotoksiążki) móc zalogować użytkownika. Kasowanie po 30 dniach Reptisk.cz
JAKIE MASZ PRAWA
24. Zgodnie z rozporządzeniem w zakresie ochrony danych osobowych masz
prawo do tego by:
• wycofać swoją zgodę,
• zażądać od nas informacji, jakie Twoje dane osobowe przetwarzamy,
• zażądać od nas dostępu do tych danych i ich aktualizacji lub
poprawienia, jak również zażądać ograniczenia ich przetwarzania,
• zażądać od nas usunięcia takich danych osobowych – chyba że są to
dane osobowe, które jesteśmy zobowiązani lub uprawnieni dalej przetwarzać na
podstawie odpowiednich przepisów prawa lub jeśli usunięcie takich danych nie
jest sprzeczne z prawnie uzasadnionym interesem Administratora,
• zażądać od nas kopii przetwarzanych danych osobowych,
• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania, gdy przetwarzanie opiera się na
naszym uzasadnionym interesie,
• skontaktować się z nami lub z Urzędem Ochrony Danych Osobowych lub
z sądami, jeśli masz wątpliwości co do przestrzegania obowiązków
związanych z przetwarzaniem danych osobowych.
PODMIOTY PRZETWARZAJĄCE DANE OSOBOWE
25. Wszystkie dane osobowe są poufne i nie będą udostępniane osobom
trzecim. Wyjątkiem są dostawcy oprogramowania do przetwarzania, usług
i aplikacji takich jak:
• dostawca usług hostingowych,
• dostawca usług marketingowych,
• dostawca oprogramowania mailingowego,
• dostawca oprogramowania księgowego,
• dostawca usług księgowych,
• podmioty świadczące usługi dostawcze i transportowe,
• dostawcy bramek płatniczych,
• i ewentualnie inni dostawcy oprogramowania do przetwarzania, usług
i aplikacji, z których obecnie nie korzystamy.
26. Podmioty przetwarzające, ich nazwy lub nazwy świadczonych przez nie
usług mogą się zmieniać, jednak zawsze starannie dobieramy
współpracowników i zapewniamy ochronę Twoich danych osobowych. Jeśli
chcesz się dowiedzieć, kto konkretnie i aktualnie świadczy dla nas te
usługi, prosimy o kontakt mailowy na adres info@reptisk.cz.
PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH POZA UE
27. Ponieważ korzystamy z usług niektórych zagranicznych podmiotów
przetwarzających, dane osobowe mogą być przekazywane poza UE, w
szczególności w przypadku poniższych podmiotów:
• Firma Pinterest Inc ,
• Firma Hotjar Ltd.,
• Firma Meta Platforms Inc,
• Firma Google Inc ,
• Firma The Rocket Science Group LLC.
28. Ze wszystkimi tymi podmiotami przetwarzającymi zawarliśmy umowy
o przetwarzanie danych, zawierające standardowe klauzule umowne lub
odpowiednie postanowienia i gwarancje ochrony danych osobowych. Więcej
informacji na temat przetwarzania i ochrony danych osobowych przez te firmy
można znaleźć w punkcie 7 przy plikach cookies, gdzie znajdują się linki
do odpowiednich dokumentów.
Niniejszy dokument wchodzi w życie dnia 25.5.2018